泰山旅游路线设计论文_泰山石文化旅游线路设计论文

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提笔一刻，回想起四个月的酸甜苦辣，不禁感慨颇多！

2月11日，开始毕业实习的我携着大袋行李奔赴广东惠州——一个打工仔云集的地方，在那里我开始了人生的又一个起点！

我进的公司名头很响——中国石油化工集团股份有限公司。世界500强企业，厉害！对生活充满着信心的我刚踏进这个门槛时真的很兴奋、很自豪。就这样，伴随着我的憧憬，真正的加油站实习培训开始了。

我们这批实习员工总共有50多人，大家来自五湖四海，之前都互不认识，住在一个加油站里培训，慢慢的也混熟了，不论男生女生，都相互照顾着，尤其是在我们广西这些老乡中。有些许意料之外，我被选为了实习员工的班长。要知道在这个“准军事”加油站挂班长这个头衔非常的不容易：我每天就得负责各种各样烦琐的工作，如向站长汇报当天的各类工作情况、协调同事之间关系、管好宿舍卫生什么的一大堆；另外都得事事带头、收尾……。作为一个实习加油员工，说句心里话，没工资，做得还真的挺辛苦。可是我没有放弃，我知道，如果现在这种情况就能让我退缩了的话，那我就根本不适合闯荡所谓的“江湖”。

2月15日， 上班实习的第一天，每个人的心情都非常的好，我当然不例外了。身上穿的是公司下发的部队迷彩服，脚下就是解放鞋了。然后每班6个人就背手站在加油棚下，别说，咋看上去还真像当兵的。我们上班实习的时间为每天6个小时，值夜班就加为8个半小时。公司还给我们一道铁规定：每天早上6点必须起床跑步15分钟，然后练习引车手势。（天，直呼“霸王条款”。）

要知道，在广东这个地方，市场的竞争非常激烈，在我们油站的附近还有着我们中石化一个万吨级的“兄弟”油站和一个“老冤家”中国石油BP的油站。油品的销量与工资挂钩，而我们实习员工的表现则与“明天”挂钩。为了给公司领导一个好的印象，我们每天都是从上班一直站到下班，就连吃饭都得轮着吃。加油员，说白了就是一个搞销售的。记得公司给我们上的一堂课有这样一句话：“顾客就是上帝，这个上帝有很多种，唯一应付的办法就是要嘴巴活！”开始我也没怎么当回事，可真正站到岗位时才知道和顾客的勾通有多重要。个别同事脾气差，碰到一些需要帮助的顾客懒得去理，这严重影响了油站和中石化的形象，后来受到公司的处分。

我的第一次实习工作就这样开始了，因为是第一次工作，所以也没怎么样，倒觉得有些新鲜，甚至还发现了我的服务态度要比想象中的要好！

就这样，实习生活过了一天又一天，期间学到的东西还真不少，一方面了解到了石油的开到成品油的炼制过程，也弄懂了目前主要的0#柴油、90#清洁汽油、93#、#高标号清洁汽油的各种特点，同时也学习了多种汽车的发动机压缩比以及用油标准，大大充实了自己在石油类方面的化学知识；另一方面，由于每天都要面对各种各样的顾客，使我学会了和顾客打交道。当然了，毕竟我是刚出校门的学生，所以挨骂、受气是肯定少不了的了，要在以前我不吵个你输我赢才怪，但是现在种种磨练使我成熟了许多，懂得了该怎么去对待这些问题——在这个社会有些东西你是必须去接受的，开心也是接受，难过也是接受，那我们为什么不选前者呢？

十二天后，2月27日，我的公司实习正式结束，于是相聚了10多天的朋友们陆续被分到了惠州各个片区所属油站，离别的伤感不下于那时含泪与大学舍友们挥手再见的那次。没办法，生活就是这样，离离聚聚，我只能怪自己的感情太丰富了些。

焦急的等待着，终于盼来了公司给我的文件。我分到了一个在中国地图上找不到的小镇，说是小镇上其实都还有几公里的距路程。前不着村后不着店，有的只是附近一家被城市“遗弃”了的灰粉厂。看着天空被那烟囱冒出来的气体遮得昏蒙蒙的，满脑子的憧憬一下破了，心情也像那片被烟雾半遮的天空一样阴暗……！唉，想不到我在实习的时候一直努力的要求自己做到最好，对班长的工作也一直在尽着力，为什么……？那时的心情真是差到了极点，甚至动了马上离开的念头，但是，就在那个时候，仅比我大4岁的站长就来找我谈话了……

（对话 …… 略）

2月29日，我正式在这个油站上班！穿着印有“中国石化”四个字的工作服，一扫两天来的昏暗。我对自己说“天将降大任于斯人也，必先……”。带着这个信念，我工作起来并没有因为什么而怠慢，相反还受到了油站领导们的一致赞扬，虽然仅是一两句“干得好啊”、“不错嘛，有进步”之类的话，但是带给我的却是一种莫大的鼓励！

这里的日常生活相对比较苦，一天就派人负责煮两餐，早餐自己解决。其实说是自己解决，但是在这买条毛巾都要搭摩托车的地方，我这个生人能有什么办法？伙食标准是一肉两素，这个对我来说也没什么，年轻人，随便随便点就过去了。可是年轻人最不能忍受的就是寂寞了，下了班，各自回各自的房间，只能拿睡觉来解决寂寞；生活用水是油站里自己抽的，含的矿物质超多，肉眼可以看得见黄泥，有时一开水，老天，把“黄河“的水抽过来了，天大热的，一两天不洗澡那是常事了。这里的日常生活就是这样，开始我几乎被折磨到发疯，后来慢慢的也适应下来了，感觉自己的适应环境的能力还蛮强的，这就叫随遇而安吧。（苦笑）也许我抱怨的太多了，但是扪心自问一下，我并不是一个娇生的孩子，但是有谁又不想自己的生活好点呢？

在这个油站上班要做的事挺多的，因为是相邻的三个站合并，一大两小。大站三人上班，小站是一个人上。开始以为人多就轻松点，其实不然，下班要搞的卫生活很多，先得扫一大块半天就可积着厚厚的灰尘的场地，再来就是擦油机、拖收银台和加油台地板、冲厕所……，所以有时感觉自己倒更像是一个清洁工人。不过想起那些比我更苦更累的人，我也就咬着牙支持下去。是不是刚出校门的学生都是爱对生活抱怨的呢？后来，我调到小油站上班，那里车辆不是很多，而且卫生工作也一下轻松了下来，但是有两点却不得不注意：一、收款，这里的钱流通很泛滥，100元、10元甚至5元的都有，这个对于没什么经验的我来说的确要非常谨慎，收错了可是要从自己七百多工资里扣的哦；第二、油站安全，因为这里地方比较偏僻，要是碰着一个人上夜班的话连瞌睡都不敢打，要时常巡巡夜，发现可疑的人就按警报器，抢劫、偷盗也不是没发生过。现在想起来还真有点怕，要真是碰到了不速之客，我也不知道会不会把保险箱钥匙送给他？呵呵。

……

5月15日，我向公司递交了辞呈，理由是实习期已到，需回校报告并应家里的要求向电脑领域方面发展！

6月1日，带着些许复杂而又纷乱的心情，我踏上了惠州开往南宁的大巴车。至此，毕业实习正式结束。

上班的生活就是这样，几页纸不能将它们都记录下来，我只能总结一下这次毕业实习的心得收获：

充满愉快和伤心的毕业实习结束了，在这期间的生活和工作对于我来说还是比较艰苦的，但是我也清楚认识到，对于一个刚刚走出校门的学生，在他刚要踏出这个社会的第一脚时，也许他们脚下的路是弯的要比是直的更有意义！社会的复杂、市场的白热化竞争，只能我们自己亲身体验到了才感觉得出。在学校，我们学的是知识；在社会，我们学的是做人！

在这个社会，有真本事的同时也必须学会做人处世。做人的道理很多，没人可以一一列举，只有你真正经历过了，你才能真正得学会它。在油站的工作过的我，曾经面对着同事们相互之间那虚伪的团结，但是，既然没办法打破它就要理智的去面对。4个月的实习生活，学到的知识本领也许远不比在学校，然而，与这个社会的第一次接触，使我充实了很多，也成熟了很多。虽然这可能只是今后生活的冰山一角，但是它的意义却重于泰山！通过这次毕业实习，让我有了更大的决心和更充分的准备去迎接未来的挑战

气候变化对于景观影响 论文，速求，谢谢

旅游，从个人活动、群体行为发展到当今的现代旅游业，已经成为涉及旅游、旅游设施、旅游服务、旅游活动等的社会生活方式。旅游包括行住吃游购娱六大要素，又有消闲性、考察性、游学性、商贸性等多种类型,与政治、经济、文化、科学均有关系。单就审美而言，它是对自然美、艺术美、社会美的综合性审美实践活动。故从人文角度看，旅游具有多元性文化意义。本文将情、理与知识相结合，从旅游与人的爱美天性、人类文明、人才成长、精神需求、身心健康等方面论述旅游的文化意义。

一、旅游与爱美天性

人是离不开大自然的。人之依存大自然而生存、发展，除了向自然索取不可须臾离开的动植物与空气、阳光、水等物质资料外，还常从自然美中获得审美享受的精神食粮。马克思对此作过精辟的论述。他说：“人比动物愈具有普遍性，他靠来过活的无机自然界的范围也就愈普遍。在认识领域里，例如植物、动物、矿石、空气、光线之类组成人的意识的一部分，时而作为自然科学的对象，时而作为艺术的对象，它们就组成人的精神方面的无机自然界，即精神食粮。”

大自然作为物质资料，只给人生命生存的条件，而作为精神食粮，则给人生命的美的升华，让人获得“极视听之娱”，以愉悦身心的美的享受，获得摇荡性情、产生艺术灵感的心灵激动。它有如音乐的旋律美、绘画的形象美、诗歌的意境美，绘人以意味无穷的美感。这是人不同于动物，也不同于原始人的高级精神享受。所以，到大自然中去旅游审美,是人类认识美与享受美的一种高尚的活动。大自然和社会历史，是人类生存与活动的两大环境。社会环境中，有真善美，也有恶丑，社会工作有欢乐，也常有忧愁与烦恼。而自然环境（除了应避免的灾害）作为审美对象，却以它纯真朴实而丰姿多彩的美给人无限的快乐，使人获得生命的和谐。对此，恩格斯深有感触他说过：“大自然是宏伟壮观的，为了从历史的运动中脱身休息一下，我总是满心爱慕地奔向大自然。”（《致乔治·威廉·兰普卢》，见《马恩全集》39卷63页）这说明，到大自然中去接受美的熏陶，是人类生活张弛相济、劳逸结合的需要，是使人脑得到精神保健、生命获得和谐运动的重要方式。

欣赏自然美，还能得到美的巨大感染力。它能陶冶性情，净化心灵，使人忘忧去烦，消除杂念，到达纯净自由的精神境界。恩格斯在这方面有过真切的体验与启人深思的精壁见解：“你抓住船头桅杆的缆索，望一望那被龙骨冲开的波浪，它们溅起白色的泡沫，远远地飞过你的头上。你再望一望远方的碧绿的海面，波涛汹涌翻腾，永不停息。阳光从无数闪烁的镜子中反射到你的限里，碧绿的海水同蔚蓝的镜子般的天空和金色的太阳熔化成美妙的色彩，——于是你的一切忧思，一切关于人世间的敌人及其阴谋狡计的回忆，就会烟消云散，你就会溶化在自由的无限的精神的骄傲意识中。”（《风景》，见（马克思思格斯论艺术》第四册393页）的确,大自然天造地设的超乎鬼斧神工般的美的形象、美的神魄、美的风格，能使人为之心胸开阔，品性崇高，心灵纯洁，养成美的情操。范仲淹写的见“春和景明”而“心旷神怡，宠辱皆忘”，刘禹锡写的“晴空一鹤排云上，便引诗情到碧霄”，都是表现美景感人性情的明证。所以，到大自然中去旅游赏美，是美化心灵与激发艺术灵感的一大乐事。

爱美是人的天性，对自然美的热爱尤其如此。鲁迅说：“曙日出悔，瑶草作花，若非白痴，莫不领会感动。”这反映了对自然美人皆爱之的客观事实。马克思和恩格斯对人的这种爱美天性，也作过生动的描述：“在大自然的怀抱中，资产阶级的锁链脱去了，玛丽花可以自由地表露自己固有的天性，因此她流露出如此蓬勃的生趣、如此丰富的感受以及对大自然的如此合乎人性的欣喜若狂……”（《神圣家族》，见《马恩全集》2卷217页）为什么自然美有如此强大的魅力激发人的爱美天性呢？因为自然之为美，除了自然物的客观性，也有审美者的主观感受在起作用，它是人的本质力量的对象化。可见，人的爱美的天性与自然美的和谐合拍，这就是自然美产生怡情作用的本质所在。

所谓爱美天性，是人类长期审美实践形成的本性。马克思关于“劳动创造了美”的著名论断，也包含了劳动创造了审美能力这层意思在内。他说：人的五官能感受美，如耳朵能欣赏音乐，眼睛能感受形式美，是长期得到环境美熏陶的结果。人的爱美天性，就是在代代相传中逐渐形成发展的。所以，我们应该更多地走向自然，以激活接受遗传而来的爱美天性，在获取自然美无私赐与的精神食粮的同时，进一步提高人类的审美能力，让生命的价值得以升华。愿人们迈开双脚奔向大自然，拥抱自然美，提高欣赏美的文化素质，重塑人的文化形象，并由此促进创造美的伟大事业。

二、旅游与人类文明

什么是旅游？著名经济学家于光远认为：“旅游是现代社会中居民的一种短期的特殊的生活方式。这种生活方式的特点是：异地性、业余性和享受性。”（转引自乔修业主编的《旅游美学》）这种“享受性”，主要是旅游观光中的审美享受。随着文明程度的提高，人们有了业余时间与消费支出去满足这种精神享受，故旅游活动日兴，旅游人数剧增。旅游正是从外出经济消费中获得精神愉快的一种现代生活方式。

旅游的作用是多方面的，但主要是文明程度较高的审美享受。美学家叶朗认为：“旅游，从本质上说，就是一种审美活动。离开了审美，还谈什么旅游？旅游涉及审美的一切领域，又涉及审美的一切形态。旅游活动就是审美活动”。（《旅游离不开美学》）的确如此，旅游涉及自然美、艺术美、生活美的丰富内容。它以旅游风景为中心，广涉奇丽的山光水色、花木虫鱼、日月云雾等自然风光，亭台楼阁、寺院宝塔，现代建筑等人文景观，雕刻绘画、诗词楹联等文学艺术，民情风俗、集市、建设等社会风貌……从多方面获得美感。旅游还在吃、住、行、购、娱诸方面获得生活乐趣，实在是综合性的审美享受。

旅游与人类文明是相互促进连带发展的。旅游业的勃兴是近百多年现代文明发展的结果。随经济的迅猛发展，旅游业不断繁荣。相反过来，旅游业的发展又极大地推动着经济腾飞。因为旅游业的三大要素——旅游的开发建设、旅游设施的现代化、旅游管理的科学化与高效能，必然带动多种经济部门与文化行业的协同发展，产生综合效应。要使旅游的六大要素吃．住、行、游、购、娱配套发展，形成旅游大文化的三个层面——物质层面、制度层面、精神文化层面的立体结构，必然牵动物质文明与精神文明的诸多方面，产生整体效应。由此，我国提出了“旅游促进社会的发展与繁荣”的方针，好些旅游城市提出了以旅游业为龙头带动全行业展的口号。可见，旅游是随现代文明而发展，又推动着现代文明建设的社会活动。

现代旅游对提高整个民族的现代意识有积极的意义。它在拓宽视野、解放思想、涵养文化等方面有深层次的意义，无论在提高民族素质与个人生存价值方面都是如此。旅游有利于改革开放，为促进经贸发展用旅游搭台唱经贸戏，为促进内地落后地区到沿海发达地区开扩眼界，为利用旅游以脱贫致富，为提倡适度消费以加快资金周转，提倡旅游，人们办旅游业与参与旅游的意识增强，旅游不再被视为游手好闲不务正业了。商品经济的观念与文化消费观念，被旅游之风吹到落后地区人们的心中。在其它方面难以冲破的禁锢意识，通过旅游的渠道冲破了。出国旅游热带来的观念更新与文

化精神觉醒的潜在功能是难以估量的。大量外国游客的来华，大批海外侨胞、港澳台同胞的回大陆旅游，带来了海外经济文化中的新鲜营养。这种由旅游形成的国内大循环与国际大循环，在拓展经济新观念与吸收现代文化意识中产生的弹性功能，对深化改革开放无疑有催化作用。

旅游是宏扬民族文化建设富有民族特色的精神文明的有效途径。旅游景观中积淀着丰富的民族文化。各种古建筑的结构形式、建造工艺、图案雕饰等，都反映着具有民族特色的文化内涵。文物古迹直接展示出历史文化。作为旅游流动的民情风俗，有关景物的诗文与神话传说等旅游文学，承载着民族的性格、心理、精神、道德。观赏这些旅游审美对象，自然会接受民族立化的熏陶，培养民族精神、爱国情感。这是建设现代精神文明的深厚土壤。香港作家华莎在《母女浪游中国》一书中写到：“我要踏着祖先的足迹，细味五千年文化的灿烂辉煌，我要凭身上‘传人’的胎记，拜认金色的矫龙，古老的东方。”这表明反映着历史文化、凝聚着先人精神性格与聪明才智的旅游景观，会给人以思想启迪、精神鼓舞与文化艺术的营养。

求旅游目的地的本色形象和诱导形象的关系！急！

气候变化对旅游业的影响越来越显著，相关研究也备受关注。论文以泰山风景名胜区作为例证，从旅游景观和旅游业两个方面探讨了气候变化对北方山岳型景区的影响，前者又从气象景观、自然景观和人文景观等三个方面进行具体的阐释和分析。论文在最后探讨了气候变化对北方山岳型景区影响的响应，即应对气候变化具体策略和取的措施问题。具体的研究成果如下：

（1）在北方山岳型景区气象景观中可观日出天数与降雨天数呈现负相关，云海出现天数与降雨天数呈现正相关。就泰山风景名胜区1961－2005年的降雨天数存在着减少趋势，使得可观日出天数有增加的趋势，而可观云海天数有减少趋势。

（2）气候变化对北方山岳型景区自然景观的影响主要表现在两个方面：一是气候变暖对植被的影响；二是降水变化对水体景观的影响。对植被的影响利用植物物候观测数据，以叶芽开放期和开始落叶期两个指标，选取泰山的刺槐和梧桐两种植物进行研究分析，发现景区植物覆被的“绿色”色态和景致有一定的延长。对水体景观的影响与降雨量和温度有着直接的关系，泰山风景区水体景观有着极为明显的季节性，景区水体景观液态下可观赏日数有增加的趋势。

（3）气候变化对北方山岳型景区人文景观的影响，是通过降雨量、降水成分、风速和岩性等因素对泰山时刻的影响进行分析的，发现：泰山石刻受破坏的程度与降雨量呈现正相关，存在年际变化特征；泰山降水成分呈现酸性趋势，石刻受水蚀作用愈剧烈；泰山石刻风化过程的年变化比较均衡；泰山石刻受岩体影响较小。

（4）气候变化对北方山岳型景区旅游业的影响，主要体现在对旅游者出游动机、旅游者活动过程中的旅游体验和灾害性天气对北方山岳型景区旅游业的影响。泰山风景区各月及年度的游客量与降雨天数不存在相关性，与月均温变化相吻合。气候变化对旅游体验质量的影响分析是通过旅游舒适度的评价来体现的，发现泰山风景区旅游舒适度状况呈现夏半年和冬半年两极分化的状态，“非常适合”旅游的月份是9月，“适合”旅游的月份是3-10月。

（5）北方山岳型景区对气候变化的响应主要体现在总体策略、旅游景观、旅游产品及灾害性天气等四个方面。

有关旅游服务心理学论文范文

求旅游目的地的本色形象和诱导形象的关系！急！

原生形象指潜在旅游者还未到旅游目的地之前所形成旅游感知形象

而诱导形象则在旅游者实地旅游之后形成

同属旅游感知形象、、

你看下下面这篇分析吧、诠释得很清晰、

ps、、、、本色形象就是原生形象啊、没学这的都一目了然、

求题目为<旅游目的地的形象设计与研究>的毕业论文 我

乌鲁木齐旅游目的地形象设计研究

:cqvip./QK/86795X/2005001/20465107.###

南昌旅游目的地形象设计构想

南昌是全国35个特大城市之一,交通便利,旅游丰富,但通过对比2006年南昌与中部其他5省省会城市旅游业统计资料,可以发现,南昌旅游业明显处于落后地位,并且差距甚大,其主要原因是南昌市缺少强有力的旅游吸引物。为此,有必要对南昌市的旅游目的地形象进行设计研究。应打造一个以军事为题材,以军队为主线,以"八一"为品牌的"军旅天地"主题园,集"食、住、游、购、娱"于一域,融"教育性、知识性、参与性、性、 *** 性"为一体,目的主要是凸显南昌旅游目的地形象。

作者单位：江西广播电视大学;江西广播电视大学

关键词：南昌;旅游目的地形象;设计

分类号：F592.7

DOI：CNKI:SUN:QUIT.0.2007-11-038

正文快照：

一、南昌旅游业发展现状分析随着人们生活水平的提高和闲暇时间的增多,旅游已成为人们休闲、放松和陶冶情操的一种重要方式。而越来越多的国家和地区把发展旅游业作为经济发展的支柱产业和国民经济新的增长点。目前,我国有近30个省市、自治区把旅游业作为支柱产业或国民经济新的增长点来培育发展,使得旅游目的地之间的竞争日益激烈。在江西省委、省 *** “后花园”旅游发展战略思想的指导下,南昌提出了“北看大连、南看深圳、中看南昌”和建立现代文明花园城市的巨集伟目标,同时,已将旅游业确立为国民经济的支柱产业,并将其作为经济发展新的增…

:ki../Article/CJFDTOTAL-QUIT200711038.htm

企业形象与网路形象的关系

企业形象与网路形象最重要的是打造属于各自特色的“魂魄”，企业形象可以依托网路更加高调健康的发展，让更多人熟知，网路形象在为企业形象做好宣传时也更加深入人心的取得人的信任，两者是合作是共赢的关系！

文学形象与一般形象的关系

文学形象就是人胶根据现实生活的体验、认识创造出来的具体可感而有又带有强烈感 *** 彩和审美价值的情境。

在文学作品中，形象是一个多层次概念。一部文学作品就是由一系列有机联络的个别形象构成的形象体系。

文学形象的基本特点是：

1、具体性、生动性、可感性。

2、艺术概括性。

3、具有审美意义。

语言形象和一般文学形象的关系？

语言形象可以代使用语言过程中因语言能力给人留下的印象

文学形象一般指用文学手段塑造的人物角色给人的留下的印象

如果从文学作品读者对作者的行文风格等留了一定的印象，这也属于作者的语言形象吧

中国作为旅游目的地在外国人心中的形象

中国是一个文明古国，在外国人心中应该是神秘而古老的．

中国有着几千年的文化，历史上有名的四大古国只有中国是立于不败之地，

外国朋友来我们的国家游玩，我们应该友好的欢迎！

对一个旅游目的地的形象进行评价，需要从哪几个方面入手？

泰山 为例

地位：世界首个自然文化双遗产、中 *** 山、天下第一山

性质：中华民族精神象征、中国国家形象标识

典故：开天辟地，首级化作泰山，故泰山为天下名山大川之首

常用语：登泰山而小天下、有眼不识泰山、责任重于泰山、一览众山小。。。

救救我啊！为朋友！高手进！保定市旅游目的地形象怎么策划？

我觉得只能打红色旅游牌：阜平城南庄晋察冀军区旧址+天桥瀑布；易县狼牙山五勇士纪念馆+清西陵；白洋淀抗日游击队纪念馆+白洋淀荷花大观园；还有冉庄地道战遗址；其他的古迹储存至今的只有直隶总督署和莲花池了。

如何形象的形容施与受的关系

所谓施，实行、施舍之意，给与而不取代价也；所谓受，接纳别人给的东西也。有施就有受，施与受是相辅相成的，行善积德真心诚意助人与乐意接受别人的恩惠同样快乐。施，以往首先想到的是对道旁路边可怜的乞丐进行的施舍，多少带有些轻蔑的成分和联想到旧社会剥削阶级的伪善的行为。所以，施的心态不好，那些确有需要求助之人也会因此而却步，甚至会筑起一道围墙，用“虽处弱势但要有骨气”来支撑起自己的意志，拒绝帮助。其实，人际关系本来就是施与受的关系，人，生活在同一个空间，一个地球村，相互之间必有交往，不能孤立而存在。在群体生活中每一个人都没有永远的一帆风顺，最基本的是生老病死，这是回圈的必然，青壮年可能是强势群体，但都要经历年幼期及迈进老年期，生活在一个社会，互相帮助就显得十分重要和必要。我们提倡关爱弱势群体，对得了大病或因意外事故而受伤害之人、对因家庭突变而留下年迈的老人和年幼的小孩、对鳏寡孤独生活无著者、对残疾人……总之，对那些需要强势关怀的弱势群体，我们都要伸出援助之手。看到满头大汗的赶路人你给他一杯水；与老弱者同上一个楼梯时你帮他携带一会儿物品；路过独居老人的家时顺便进去一声问候；邻居突然有事外出而帮忙他照顾一会儿小孩；帮邻居换支光管水龙头或修理什么的，或传个口信等……这些都是举手之劳，但在周围人群的心目中你是一个有爱心、能善待他人、乐于助人的大好人，你的形象会高大起来。当你慷慨赠予，帮助别人而不图任何回报时，会感到幸福，自我感觉很好，从而使自己更乐观向上，所以肯施予的人常有喜乐的心，性格都较为活泼、开朗，浑身都充满著活力。其实施予之中珍藏人生至宝，把关爱施予世人，如同播种一粒，它将开花结果，感染他人，在给予的同时，其实自己也在获得，施予不但不会使人贫穷，反而会使人生变得更丰富多彩。这就是“施比受更有福”的道理。

形体与形象的关系？拜托各位大神

"形象"、"形体"是造型艺术中两个常用的基本概念.然而,我们常常会混淆它们不同的涵义指向. "形象"在造型艺术中通常有两方面的含义:一、艺术区别于其它专业的特殊创造手段,即所谓形象地塑造;二、以艺术手段塑造出来的具有一定思想内容和审美意义的图形,主要指人物,所谓"人物形象"."形体"在造型艺术领域里通常指根据人和物的外观,以再现手段塑造的图形.由是可见,这两个概念各自指向了一种互不相同的造型观念和造型方式,前者以"形"造"象",注重对"象"的表达;后者以"形"塑"体",注重对"体"的再现.所以,认识"象"与"体"各自的内涵和它们之间的区别,并把握作为造型符号的"形"与它们的关系,是深刻理解这两个概念的关键.---l来自网路

征集有关泰山 长城 黄河 风 月亮 的记叙说明议论文

　旅游服务心理学是心理学和旅游学相互交融所形成的一门新兴应用性学科，对于旅游服务与旅游管理的工作实践都有着非常重要的指导作用。下面是我为大家整理的有关旅游服务心理学论文，供大家参考。

旅游服务心理学论文 范文 篇一：《朝圣旅游的心理学原理》

　关键词：宗教旅游;朝圣;旅游起源;通过仪式;精神 文化 需求

　在西方旅游人类学研究中，有的学者认为旅游起源于宗教朝圣;有的学者认为旅游是一种?人生仪式?;还有的学者认为旅游是一种?神圣旅程?;有的学者则提出了?旅游是一种现代朝圣?的观点等。可以肯定的说，宗教旅游是人类最早的旅游方式之一。宗教信仰是人类精神文化的一种集中体现，而宗教旅游更给旅游者的旅游目的带上一种神圣的色彩[1]。本文希望通过就朝圣与旅游之间的关系探究，找到它们之间一些共通的内在意涵并了解朝圣的心理学原理。

　关于旅游的起源，目前国内外旅游学界尚存异议，但有一点已成共识，那就是，旅游行为的产生是人们拥有足够闲暇时间、可自由支配收入以及旅游动机的结果。根据艾斯特定义，旅游是人们出于移民和就职以外的其他原因离开自己的常住地前往异国他乡的旅行和逗留活动，以及由此所引起的现象和关系的总和[2]。

　而朝圣，顾名思义，就是指宗教信徒去圣地朝拜，是一种为了崇敬的目的，或者为了在某地求得某种神的或者超自然的佑助，或者为了例行或免除某些宗教义务，而走向某地的一次旅程。以色列人类学家埃里克?科恩曾说过：?宗教朝圣是祖先活动的一部分，也是当代旅游的起源。?[3]

　一. 朝圣与旅游，人类别样的生活方式

　朝圣是人类自古的一种生活方式，而旅游是一种现代的生活方式，　与人类的日常生活方式相比，朝圣与旅游有着某些共通的特征。　出于对神灵的虔诚与敬畏，朝圣者往往都忌讳自己平日随意的言行冒犯神灵的神圣与尊严，从而招致来世的因缘果报，由此，总是表现出许多众所周知的与日常生活相异的神秘特征。类似的，　纳尔逊?格雷本在《旅游人类学》一文中指出?倒换生活体验的需要?是一种?全人类普遍存在的需要?[4]，从旅游心理学角度来看，旅游便正是一种寻求不断扩展，不断更新的，能给人以新鲜感的生活。因而?人在旅途?时的思想和行为也与平时呈现出不同程度的差异甚至相对性，由此，一贯省吃俭用的游客往往也出手阔绰，平时严谨勤勉的旅游者也难免懒散放纵等等。

　二. 朝圣与旅游，人生历程的?通过仪式?

　在人类学家看来，朝圣和旅游与人的出生、成年、成婚、晋升、死亡等一样，都可以看作是生命历程中的通过仪式，是人从一种状态过渡到另一种状态的仪式件，都有着一个三段式的仪式程序结构：1.分离：离家出行;2.过渡：朝圣与旅游过程;3.　交融：回归生活。

　朝圣与旅游作为人生历程中的?通过仪式?，是主体从?世俗?步入?神圣?的里程碑。朝圣与旅游作为人生历程中的?通过仪式?，是主体从?我者?走向?他者?的天国阶梯。朝圣与旅游作为人生历程中的?通过仪式?，是主体从?原我?迈向?新我?的加油驿站[5]。宗教仪式将世界一分为二：?神圣?世界与?世俗?世界。对朝圣者而言，朝圣者经过精心准备，一旦离开故地，也就摆脱了以往?世俗?世界里的身份与牵挂，他们通过这个仪式，与熟悉的日常生活分离，离家到远方寻找圣迹，在此期间经历考验，然后以新的面貌返回故乡。在旅游的过程中，旅游者离开自己惯常的工作与生活环境，也就相应地脱离了其在世俗社会里原有的社会关系以及行为规范，进入一个全新的、与朝圣者类似的?神圣?时空。此时，旅游者之间无所谓高低、贵贱、贫富，平等单纯地交往，共同感受朝圣者般?神圣?的旅游情感体验。心理学角度，他们拥有共通的愿望和经历。

　对于朝圣者而言，信徒希望通过自己的虔诚与艰辛，得到神灵的宽恕与庇佑，完成自我升华，这是圣徒们永生不变的宗教情怀。信徒朝圣意在追求?我者?与?他者?之间的一种?象征性真实?。对于旅游而言，?我者?即旅游者，?他者?即东道主。在旅游的过程中，人们沉浸在东道主的?　异文化?中，品当地美食、住当地民居、着当地服装、说当地方言、唱当地民歌、与当地人交流，忘掉自我生活中的诸多忧虑与烦恼，在东道主的?他者?世界中，尽情享受异地风光与异域风情，与此同时，也感受真实的自我以及自我与他人之间的真实关系，这也许正是旅游的?神圣?魅力。

　通过朝圣的仪式性过程，朝圣者从日常生活中的世俗?原我?依次过渡到朝圣过程中的非凡?圣我?以及朝圣回归之后的再造?新我?。而旅游更为大众化，寻常化，旅游者抛弃原我，在旅游中体验心灵的愉悦，经过一番充电和改造之后回来以新我的面目融入社会。

　三. 朝圣与旅游，人类精神文化的家园

　在物质文明高度发达的后工业现代社会，带给人们刚性的感觉，可以说，旅游就是现代人为满足其精神心理需求，而去各自的?圣地?探求自己的精神和文化价值的一种心灵休闲活动。激烈的市场竞争，复杂的人际关系，现代人渴望知识、友谊和理解，追求自由感、成就感与幸福感，希望借助旅游来寻求不同的经历和体验，从而不断丰富、改变、创造自己的精神素质，实现自己的终极目标和精神价值。现代旅游者的这种多样化、多功能、高品位的精神文化需求，直接导致了旅游动机和旅游本质的高度精神文化性。旅游与朝圣一样，有着精神文化的动机与本质。

　现代游客被旅游目的地?圣地中心?的独特文化所吸引，游客就像历代朝圣旅行中的?香客?，旅游也就同朝圣一样，虔诚的为了寻求一种解脱，求补偿，寻求新鲜感、亲切感、自豪感的满足，抵达自己心目中理想的那一个个?圣地天堂?。旅游与朝圣一样，体现着精神文化的信仰与信念追求。众多的事实表明，在旅游过程中，现代游客在追求旅游意义的同时，更多地是追求旅游的精神文化内涵，旅游是一种新形式的现代精神文化?朝圣?。

　从外在形态看，朝圣与旅游都是人类有异于日常生活的另类?生活方式?;从象征结构看，朝圣与旅游都是人生历程中的?通过仪式?;从内涵意象看，朝圣与旅游都是人类追求的精神文化?家园?。在旅游心理学看来，所谓?朝圣?是指为了获得精神价值，或精神康复，或纯粹表现为一种苦行和感恩的旅行活动，而实现这种活动的过程就具有人生?通过仪式?的完整程序与意义。旅游是一种相对世俗的神圣旅程，也具有人生?通过仪式?的完整程序与意义，也是为了达到带有某种精神文化意义上的目标和符号追求，进而获得心理上的慰藉与精神上的升华。?朝圣?是一种宗教意义上的精神文化之旅，旅游是一种现代的精神文化?朝圣?。

　综上所述，在漫长的人类发展历程中，宗教旅游，进而可以说朝圣旅游，有着深厚的文化内涵并蕴藏着人类永恒的追求。现代旅游与朝圣一样，有着精神的补偿与升华的功效。二者在心理学上都具有很典型的意义，诠释了现代人的心理需求。

　参考文献：

　[1]资料来源：《旅游心理学导论》第四章　旅游者的表层心理?消费心理　吕勤著　重庆大学出版社.

　[2]资料来源：《旅游学概论》第47页　第二章　旅游的概念，性质和特点　李天元著　南开大学出版社.

　[3]资料来源：张晓萍.?旅游是一种现代朝圣?刍议[J].云南民族大学学报，2003，(4)：91.

　[4]资料来源：刘丽军，邓俊.原创文化的智慧性在希腊神话中的体现[J].求索，2007，(8)：89.

　[5]资料来源：《旅游人类学》　彭兆荣著　民族出版社.

　旅游服务心理学论文范文篇二：《试谈旅游开发的心理学视角》

　[摘 要] 旅游开发是旅游业赖以发展的基础和前提.以心理学的原理为依据，从心理学的视角发现旅游开发的出发点和归宿、认识旅游开发的多样性、注意旅游开发的针对性和旅游开发的层次性是新形势下旅游开发的突破口。

　[关键词] 旅游开发 旅游动机 旅游需要

　旅游是旅游业赖以发展的基础和前提。随着旅游业的发展,旅游者的逐渐增多，游客需求多样性、个性化日趋明显。因此，只有对旅游进行深层次、新角度、超越性的开发，才能不断满足旅游者的需要，确保旅游业的持续发展。在旅游业竞争日益激烈的今天，旅游市场已由卖方市场转变为买方市场，充分发挥旅游的多种功能、适应旅游消费者的多种需求、开发富有特色旅游，已成为旅游业在激烈的市场中立于不败之地的关键。在市场发育和技术条件达到一定水平的前提下，以心理学的原理为依据，挖掘对象的可作为旅游的潜在因素，或者创设富有吸引力可作为旅游的对象就是旅游开发的一种新的视角――心理学视角

　一、旅游动机和旅游需要关系与旅游开发的出发点和归宿

　旅游动机是推动人进行旅游活动，并使人处于积极状态以达到一定目标的动力。是个体发动和维持其旅游行动的一种能动心理现象。人们要旅游的动机对人们的旅游行为具有明显的发动、维持、强化和调节作用。因此可以说，旅游业发展、旅游活动展开的来自于消费者的直接动因就是人们的旅游动机。

　旅游动机的产生必须具备两个方面的条件:一是个体内在条件――旅游需要(健康、文化、交际、地位、声望、求实、求新、求奇、求美、求知、访古、寻友、追宗归祖等);二是外在条件――刺激(即旅游及享用和消费旅游的条件，如个人的经济条件、是否有闲暇时间、社会的政治环境等)。旅游动机和旅游需要是紧密联系的，不论人的旅游动机如何复杂多样，其实质都是为了的多种多样的旅游需要。旅游动机的实质或根源是旅游需要，但又不能把旅游需要和旅游动机等同起来，旅游需要要转化为旅游动机，必须要有满足需要的对象(旅游等)为条件。只有有了这些条件，才能使潜在的需求状态转化为积极活跃的推动人的行为动力状态，这时旅游需要也就转化成了旅游活动的动机。一旦旅游消费者产生某种动机，就会发动人们相应的旅游行为。

　所以说，旅游市场的活跃是由于人们的旅游动机的形成，而旅游动机的形成是由于人们的旅游需求和恰恰契合了人们的旅游需求的旅游。从旅游开发的角度说，只有开发者挖掘或创设了对象的满足人们需要的因素，那么旅游才能真正的拉动人们的旅游行为，形成活跃的旅游市场。也就是说明，旅游的开发过程，就是发现人们的需求并契合人们需求的过程，旅游开发出发点就是人们旅游需求，旅游开发的最高标准和最终归宿也是人们的需求。

　二、旅游动机的多样性和旅游开发的多角度性

　人的旅游动机是多种多样的。国内外很多学者都曾深入地考察过人们的旅游动机并做了理性的概括 总结 。如日本学者田中喜一列举的旅游动机有：心情的动机(思乡心、交游心、信仰心)，身体的动机(治疗需要、保养需要、运动需要)，精神的动机(知识需要、见闻需要、欢乐需要)，经济的动机(购物目的、商业目的)。美国学者罗伯特。麦金托什和沙西肯特。格普特提出旅游的四种动机:身体健康的动机(休息、运动、游戏、治疗等)，文化的动机(艺术、风俗、语言、宗教等)，交际的动机(在异地结识新的朋友、探亲访友、摆脱日常工作、家庭事务等)，地位与声望的动机(考察、交流、会议、从事个人兴趣的研究、求学等)。美国学者约翰。托马斯列举了人的十八种旅游动机。 教育 和文化方面的动机:(1)观察别的国家人们是怎样生活、工作和的。(2)浏览特别的风景名胜。(3)更多地了解新鲜事物。(4)参加一些特殊活动。疗养和方面的动机:(5)摆脱每天的例行公事。(6)过一下轻松愉快的生活。(7)体验某中异性或浪漫生活。种族上的动机:(8)访问自己的祖籍出生地。(9)到家属或朋友曾经去过的地方。其他:(10)气候，比如为了避寒、避暑。(11)健康，比如需要阳光、干燥的气候等。(12)体育活动，比如 游泳 、滑冰、钓鱼、航海等。(13)经济方面，比如低廉的费用开支等。(14)冒险活动，比如到新的地方、接触新的朋友、取得新的经历。(15)取得胜人一筹的本事。(16)适应性，比如不落人后。(17)考察历史，比如古代庙宇遗迹、现代历史。(18)了解世界的愿望。我国学者认为人们的旅游动机主要有以下几种：健康、好奇心、受教育、获取乐趣、社会交往、寻求精神价值、闲暇和消遣、探亲访友与追宗归祖、地位和自我实现。

　从上述动机和需要的关系来说，林林总总的动机背后是人们的林林总总的需要，多种多样的动机昭示人们的多种多样的需要，旅游的开发要契合人们的需要，这无疑告诉我们，有多少种动机，就有多少种需要，就应该开发多少种旅游。人的旅游动机的多样性启示给我们的是旅游开发的多样性。

　三、需要平衡理论与旅游开发的针对性

　单一性需要是指人们对平衡、和谐、相同、没有冲突和可预见的事物或现象的寻求和向往。如果在正常的生活中出现了非单一性，即不平衡、不可预见等，人们就会表现出紧张和不安。人们为了减轻紧张和不安，常会用可预见的事或物来抵消非单一性所造成的紧张和不安。复杂性需要是指人们对新奇、出乎意料、变化和不可预测物或现象的向往和追求。人的生活是极其复杂的，单纯依靠单一性需要是无法控制生活、享受生活和理解生活的。人们之所以追求复杂性的东西，乃是这些东西本身能给人们带来刺激和挑战，带来满足和愉悦。

　人的中枢神经系统本身具有处理传入刺激的能力。但是单纯的刺激过多或过久时，这个系统就不能以最佳的状态工作，反而会导致人的许多心理功能受到损害。长期复杂的刺激，人就会焦虑、紧张，甚至产生心血管等方面的疾病;长期单一的刺激，又会使人产生厌倦、忧郁、偏执、幻觉等。因此，一个适应良好的人，在生活中应该是单一性需要和复杂性需要平衡。即一定程度的单一性需要一定程度的复杂性来平衡;一定程度的复杂性需要一定程度的单一性来平衡。一个在流水线上的工人，他工作的环境稳定、工作性质单纯重复，那么，他就会选择有刺激的环境或活动来休息;一个高一级公司的行政管理或从事兴奋性工作的人，就会寻求安静平稳的场所或活动来休闲。所以，需要平衡理论告诉我们，旅游的开发者要深谙各种人群的生活工作状态和旅游消费需求，从而做到旅游开发的有针对性。

　四、马斯洛的需要层次理论和旅游开发的层次性

　马斯洛是美国人本主义心理学家，是需要层次理论的提出者和代表人物。他认为人类的基本需要有五种，每种需要都有不同的内容，它们由低到高排列成一定的层次，即生理的需要：如对食物、水、氧气、性等的需要，安全的需要：如对治安、稳定、秩序、和受保护等的需要，归属和爱的需要：如对社交、情感、集体荣誉感等的需要，尊重的需要：如对自尊、声望、成功、成就等的需要，自我实现的需要：如对知识、理想、抱负等的需要。

　马斯洛认为，人的需要总是有低级向高级呈上升趋势，高级需要的出现总是以低级需要为条件。一个人只有当低级需要满足后，追求高一级的需要才会成为推动行为的动力。马斯洛的需要层次理论一定程度上揭示了理想社会人们的需要演变和发展的过程及原则。不同层次的人有不同层次的需要;人的某种层次的需要满足以后就会产生更高层次的需要。所以，旅游开发要及时把握人们需要发展的脉搏，准确的地位消费者的需要层次，准确的预见消费者的需要发展内趋势，开发适合不同层次需要的旅游，开发迎合人们需要发展趋势的旅游产品。

　参考文献:

　[1]甘朝有:《旅游心理学》[M].南开大学出版社:2001年第二版

　[2]甘枝茂 马耀峰:《旅游与开发》[M].南开大学出版社:2007年第二版

旅游服务心理学论文范文篇三：《浅谈旅游者旅游心理及其应用》

　摘要：现代社会，旅游已经成为人们休闲的重要选择，旅游业日渐红火。本文主要从旅游者的旅游心理出发，包括求异心理、求知心理、 经验 感知、享受心理和探险心理五个方面，分析旅游的动机，进而探讨旅游心理的应用，为旅游业发展提出建议。

　关键词：旅游者;旅游心理;应用

　近年来，伴随着中国经济的突飞猛进，旅游已然成为国民休闲的热门选择。在节日，许多风景名胜成为了人们首选的乐园。人们能够在工作之余，拥有足够的资金用于旅游消费，这种生活质量水平的提升，离不开收入的增加，根本上讲也就是经济水平的提高。无疑地，收入水平对旅游消费起着重要的决定作用。但除去外部因素，人们是否选择旅游还受到心理因素的影响。金钱给予旅游得以实行的物质前提，而心理则是推动旅游消费最终实现的内在动力。人们旅游是为了得到满足，这种满足更多的是心理上的。

　一、旅游者的旅游心理

　(一)求异心理

　这里的求异心理是指迫切渴望转换环境的心情。在现代社会生存的人，步伐越来越急，生活节奏快，竞争压力大，但环境一层不变。单调刻板、沉闷规矩的城市化生活，使人的心理时刻感觉到紧张和压抑，从而容易演变成极端的情绪躁动。这时，人们往往选择旅行，离开抑郁的生活环境，转移注意力，转入到一种全新的轻松的氛围中，使身心得以解脱。这也是现代社会大多数工薪阶级旅游的动机。另一方面，当人在某一个特定的环境生活很长时间后，便很容易从心理上产生厌烦感。它会驱使人对周遭事物和环境产生排斥，包括食物、房子、工作、熟人等缺乏刺激的对象，转而寻求和向往另一种新奇的刺激，这时旅游成为了最普遍的方式。见惯了上海的灯红酒绿和车水马龙，就会憧憬到苏杭享受诗情画意的美丽风景;厌倦了昆明的四季如春，就会向往到海南沐浴灿烂阳光。

　(二)求知心理

　这一类旅游者的旅游动机是基于心中求知的欲望，或者说是好奇心的驱使。他们会喜欢到各地的博物馆、历史古迹去参观，比起欣赏景物的目的，更注重于发现和探索异地的文化、历史和风俗习惯等。因此，他们会选择一些具有历史意义或者是地区特色的旅游景点，以开阔眼界，增长见识，提高文化水平。像人类登陆月球，其实也可以看成一次太空旅行，这就是人类对于外星球的求知心和好奇心。求知型旅游者感兴趣的旅游点，可能并不是一般旅游者喜欢的优美舒服的享受圣地，某些时候为了探索求知，他们会选择一些比较恶劣的环境。享受并不是他们的追求，求知才是旅游的本质。

　(三)经验感知

　泰山雄伟磅礴，西湖娇美秀气，秦俑栩栩如生，黄山奇峰怪石，桂林山水甲天下?也许我们并未去过这些地方，并未领略过这些风光名胜，然而这些印象潜移默化地刻入我们的记忆中，提及这些地方便自然而然地对应起来。这就是人的经验感知。在日常生活中，我们接触的所有人、事、物都在向我们输入信息，从而在我们的记忆中留下感知。例如，当我们看到景物的照片时，会产生视觉上的感知;当他人向我们讲述旅游的趣闻时，会给我们留下听觉上的感知，这些经验汇总起来会形成一个印象，这个真实却又虚幻的印象会让人产生兴趣或者厌恶，从而选择或者放弃旅游。

　(四)享受心理

　大多数人选择旅游的原因无疑是享受生活。在物质条件允许的条件下，旅游简单通俗的理解就是吃好、穿好、住好、看好、玩好。基于这种心理，旅游者大多选择风景秀美，气候温和，设施齐全的地方，对衣食住行方面的要求比较高。如果旅游点交通堵塞，居住酒店服务态度不好、设施缺乏，容易使旅游者产生挫败感，影响旅游的心情。像度蜜月、 毕业 游、家庭出游等都属于追求享受的旅游，要的就是舒适。?偷得浮生半日闲?，人都有享受生活的欲望和需求，对于普通的老百姓来说更是如此。

　(五)探险心理，追求自由

　深入人迹罕见之地，跋涉沙漠，穿越雨林，攀登高山是这类旅游者的最爱。他们追求刺激，向往自由，喜欢冒险，不受拘束，欣赏未被人为开发的自然风光。徒步旅行或 自驾游 的旅行者主要就是由探险心理主导行动，他们往往不会选择旅行团，而向往自由自在的翱翔。他们背起行囊，或独自一人，或结伴而行，在向目标前进的路途中品味许多人不曾领略的独特风光。

　二、旅游者旅游心理的应用

　(一)开发本土旅游，塑造本土特色文化

　只有民族的才是世界的，只有本土的，才能耐人寻味，吸人眼球。黔南州荔波县旅游业的成功发展就是凭借自身民族特色推动的，该县大力推广本土旅游，其别具一格的自然风光、文化风俗、民族风情吸引了大批旅客。然而，目前国内许多旅游景点经过开发，本身的特色逐渐消逝，各个城市无奈变得?殊途同归?。一个地方能够吸引人，就在于它不同于其他地方，拥有独特的魅力，不然旅行就失去了意义。对于拥有求知心理和求异心理的旅游者来说，这一点更为重要，因为他们所要的就是全新的环境。因此，荔波县旅游事业的兴旺值得国内许多地区借鉴。

　(二)明确定位，树立品牌，加强宣传

　经验感知会使人对特定地点有特定的印象，香港繁华，丽江恬静，北京古色古香，我们到西安要看兵马俑，到杭州要看西湖?这些地方之所以吸引人，就在于有鲜明的城市定位，有属于自己的代表物。利用城市的标志，能够起到事半功倍的宣传效果，容易使人感知。

　(三)热情服务

　热情的服务并不只针对享受型的旅游者，对所有的旅行者都是必须的。一个地方的旅游业要发展起来，毋庸置疑要完善服务，包括对景观的保护，旅客衣食住行的完善，导游的提供等。特别是旅行社，收取了旅客的费用，更必须提供?称值?的服务。以美国?旅馆大王?希尔顿为例，在?微笑服务?的经营理念下，打造了一个处处可见微笑的旅馆，同时旅馆还配备各种完善的服务机构和设施，包括餐馆、休闲场所、银行、旅行社、航空公司代理处等，让旅客时刻获得宾至如归的享受。

　(四)?沙发客?

　沙发客是指一个网络平台，成员可以在旅途中借住当地成员的家，为大多数的自驾游旅客提供方便，减少花费，深受欢迎。沙发客无关于，也无关于某一企业，是普通民众的集体力量，是喜欢旅游的人相互的分担与帮助。如今，追求自由的旅行者队伍逐渐壮大，探险型的旅游成为一种趋势，借鉴?沙发客?这个例子，可以为我们的旅途添加更多乐趣。

　总结

　我国是个旅游大国，旅游业的竞争无疑是相当激烈的。认真分析旅游者的心理，满足他们的需求，运用旅游心理提供优质的贴心服务，是在竞争中不败的王道，也是促进我国旅游业健康发展的重要途径。

　参考文献：

　[1]屠如骥. 旅游心理学[M] . 南开大学出版社. 1994.

　[2]刘纯. 旅游心理学[M] . 南开大学出版社. 2000.

　[3]霍力. 大学生旅游消费心理分析[ J] . 商业研究. 19(3) : 47―48.

　[4]张勇. 浅谈旅游心理及营销策略[J]. 黑龙江科技信息. 2008.

　[5]樊香芝. 旅游者旅游心理探析[J]. 河南农业. 2010,(16).

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月亮

记叙：那是一个月圆的夜晚，离中秋节还有一天，我跟着姥姥来到了屋外的百年榕树下。附近的邻居也齐聚一堂。这是一个安静的晚上，细细聆听可以发现风吹叶子摩擦的声音，还有蟋蟀演唱的歌声，我睡在姥姥的腿上，透过大树看着天空的月亮，忽然好想在城市里拼搏的爸爸妈妈。满脑都装满了去年跟爸妈度过中秋节的情景，今年他们会回来吗？树仍在不停地摇曳，听着大人们唏唏嘘嘘，我朦朦胧胧地睡过去了。

议论：相信科技的我们知道，围绕地球的月亮只有一个，而且在世界的每一个角落看到的月亮也都是一样的，但是古代诗人总是把家乡的月亮描绘的格外媲美，原因何在呢？现在就由我们逐一分析。月亮本来是一个整体，而由于自然规律，它会出现两种情况：圆与缺。当中秋时节，月圆之时，正是家人团聚之时。不是月圆时，总让人联想到与家分离，由此产生离乡之情；还有一个原因是诗人在观赏月亮的时候，在不同的方与不同的人所注入的不一样的感情，所以才会觉得家乡的月亮特别美丽。